Знаете, бизнесу угрожает не настолько вирус, насколько вызванная паника.
Что же делать, чтобы минимизировать влияние эпидемии на ваши продажи?
Организация “Ваш Бухгалтер” на своем опыте готова поделиться своими рекомендациями:
1. Создание условий, которые будут удобны для вашего потребителя в новой реальности.
К примеру, это может быть оптимизация сайта. Или же перевести свою деятельность в удаленным доступ в онлайн режиме. Тут все зависит от отрасли и специфики бизнеса, не бойтесь и экспериментируйте! С помощью простой навигации, интеграции с мессенджерами, онлайн-консультациями ваш бизнес приобретет новую форму и станет привлекателен людям.
А чтобы узнать, в каком виде им интересна ваша компания, вам понадобится просто инструмент - опрос (в соцсетях, на сайте и др.)
2. Больше внимание уделяйте рекламе и бренд-маркетингу.
- иметь развитые и активные сообщества в соцсетях;
- баннерная реклама;
- таргетинговая реклама.
Эти инструменты, которые нацелены на определенную, необходимую вам аудиторию.
3. Забота о клиентах.
На данном этапе все нелегко, поэтому потребителям вашего продукта/услуги важна ваша поддержка! Это может выражаться в акциях, скидках, спецпредложениях. А также полезный в соц.сетях - прямые эфиры, вебинары, новостной контент, полезные материалы.
От нас всех требуется нести позитив и полезность клиенту!